全新的分析看板正式上线,各位久等了!
优化
增加指标查看维度:
指标聚合维度从全局和时间维度,扩展到按团队、空间、个人等维度进行查看。方便您从全局下钻到各子维度进行指标分析。

对时间段进行拆分:
当我们需要进行24小时on-call时,将每一小时对等看待,并不公平。在新版中,我们将时间划分为三个阶段,您可以按照这三个维度分别统计各类指标:
- 工作时间:工作日 8am~7pm
- 休息时间:工作日 7pm
11pm,非工作日 8am11pm - 睡眠时间:每一天 11pm~8am

新增工作量指标
当我们追踪团队处理故障的工作量时,仅看故障和告警数量,是远远不够的。现在,我们支持了中断次数和响应投入等指标。
- 中断次数:将短信、电话、应用推送等高优先级消息标记为中断,中断意味着对心流状态的打断,这会降低团队成员的工作效率和幸福感。
- 响应投入:成员在认领故障到恢复故障之间的时间差值求和。该指标可以粗略估计成员花在故障响应中的时间。

报告下载与数据导出
现在您可以在控制台直接打印报表,用于工作汇报。在每一个报表的下方,我们也返回了数据明细,您可以导出为csv进行二次分析。
