更少噪音,更少重复,更快恢复
Flashduty 是懂你系统的 AI SRE:在工程师收到告警之前,它已开始关联信号、调查异常、定位潜在根因,并持续推进故障响应与处置。
服务全球领先团队
故障不可避免,但混乱可以终结
从告警到恢复——更快识别、更快响应,AI 自主参与调查,用户始终知情
Mock API traffic alert / mock-metrics - demo-service
仅添加进作战室,不会被分派故障。
API 服务发生异常
我们监测到 API 服务发生异常,正在排查问题。
更新记录
我们监测到 API 服务发生异常,正在排查问题。
API 限流故障调查 / Flashcat_AI_SRE
添加后续消息... 按 Enter 加入队列
AI 生成,仅供参考
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订单摘要
机械键盘 × 1¥699.00
运费¥0.00
合计¥699.00
提交订单user_4821
Chrome · macOS · 3 视图
00:38
1 错误
user_7730
Android · App · 4 视图
01:05
2 错误
user_1093
Safari · iOS · 7 视图
02:14
1 错误
Cannot read properties of undefined (reading 'id')
src/pages/checkout/submit.ts:48
统计各服务每秒 5xx 请求数
sum by (service) (rate(http_requests_total{code=~"5.."}[5m]))
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仅添加进作战室,不会被分派故障。
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Cannot read properties of undefined (reading 'id')
src/pages/checkout/submit.ts:48
统计各服务每秒 5xx 请求数
sum by (service) (rate(http_requests_total{code=~"5.."}[5m]))
一套平台,把告警、值班和响应串成闭环
围绕 SRE 的真实闭环——每个数字背后,都是已经落地的能力。
90%+
只推可处理的故障,不再被噪音吵醒
聚合、抑制、抖动检测、风暴预警——多层引擎把数百条告警收敛为一条故障。
15 / 100
按处理人付费
只有真正处置故障的成员才占用席位,接收通知和协作一概免费。相比 PagerDuty,多数团队能省 80–90%。
9 → 1
国内外 IM,统一升级
飞书、钉钉、企微、Slack、Teams、电话、短信、邮件、App,统一走一条升级路径,60+ 原生集成覆盖主流监控栈。
24 / 7
根因分析与复盘起草
AI 自动完成告警聚类、根因推荐、故障摘要与复盘初稿,让团队把时间聚焦在故障恢复而不是样板文档。
L1 → L2 → L3
责任到人
灵活配置轮班、替班与覆盖规则;条件升级加循环提醒,确保告警及时认领,系统性缩短 MTTA。
60+ → 1
接入 → 通知,端到端可复盘
入站即自动去重、路由与转换,标签增强对接 CMDB 与服务目录;内置 MTTA、MTTR 与告警趋势看板。
同一套监控,P1 告警从每周 140 条降到 11 条——噪音没了,团队终于能睡个整觉。
从 PagerDuty 迁过来后,席位成本降到原来的零头,能力一点没少,值班排班也重新变得人性化。
更新日志
RUM:看板归属到单个应用、单图可以查精确值、异常按出错位置拆分
自定义看板归属到创建它的应用,面板查询只读这个应用;数据量大时图表标有“采样”,点一下可对这张图读一次全量数据;同一条错误消息从两个位置抛出会形成两个 Issue;Android、iOS、鸿蒙、Flutter 和 React Native 应用可以直接用自然语言问崩溃、ANR 和卡顿;Web SDK 可以把响应头和请求体写进资源事件。
新增阿里云监控 2.0 通知策略版集成和蓝鲸 ITSM 同步
阿里云监控 2.0 的通知策略可以直接把问题的触发、更新和恢复通知发到 Flashduty,一份通知转成一个告警事件,用 incidentId 作关联标识;蓝鲸 ITSM 集成可以把故障提成蓝鲸工单,并把已关联工单的节点或完结状态回传到故障。
AI SRE 可以在群里主动接话,群配置修好后自动续跑原问题
集成设置新增“允许 AI 主动接话”开关,默认关闭,开启后 AI 会读群里没 @ 它的消息并判断是否值得回复,每个群可以用 /ambient 单独关掉;群绑定的团队或运行环境失效时 AI SRE 不开始排查,修好后自动重新运行原问题并回帖;故障列表的同一个标签或自定义字段可以一次选多个值。
在终端里和 AI SRE 对话,RUM 查询框也能交给它写查询
命令行新增 flashduty safari send 和 watch,在终端里发起会话、按行接收进展;flashduty channel integration-* 管理协作空间专属集成;RUM 查看器的星形按钮把一句话写成查询条件、图表并直接执行;输入框会预测下一句;批量引用的故障清单可以展开。

