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Flashduty

动态

  • 告警处理 Pipeline 正式上线！

    许多用户反馈，公司内部告警策略配置不规范，存在如：告警信息缺失、大量重复上报、严重度不明确等问题，这些问题给告警治理带来困扰。

    今天，我们正式发布 告警处理 Pipeline 功能，并全面优化了集成交互体验。现在，您可以轻松实现等级重设、标题修改、过滤、CMDB 联动等多种操作。合理配置告警处理规则，不仅能够提升告警的可读性，还能有效减少告警噪声，提升定位问题的效率。

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    更新亮点：

    1. 新增告警处理功能：支持多种执行动作，让告警处理更加灵活高效。
    2. 优化标签增强和路由规则配置交互：新增右侧告警历史面板，助力规则调试更加直观便捷。

    快来体验吧！

  • 值班管理全面升级

    我们对值班管理进行了全面升级，从通知到排班到UI样式，都做了优化。

    新增

    1. 轮换通知支持定时通知，常用于按周值班但每天提醒的场景
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    1. 轮换通知内容和样式也做了优化，突出展示当前值班信息，并给出下一班。
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    1. 新增日期掩码模式，仅选中日期参与值班，常用于工作日与周末分开排班的场景。
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    优化

    1. 值班预览新增2周模式，与1周一样，但可以看到更多轮换信息，尤其对于周值班场景
    2. 值班预览日历模式，颜色从跟随规则改为跟随轮换，更方便按照颜色查看轮换人员
    3. 新增高亮我的值班按钮，一键点亮个人值班日程
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  • 新增天翼云与观测云告警集成

    新增

    1. 支持天翼云告警接入

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    2. 支持观测云告警接入

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  • 英文版上线

    我们推出了完整的英文支持，覆盖控制台、帮助文档以及开发者文档，让更多用户能够无障碍地使用我们的服务。

    更新内容：

    1. 浏览语言设置
      所有成员现在可以在控制台中自由切换浏览器显示语言，轻松选择适合自己的语言环境。

    2. 通知语言设置
      账户主体可在“账户设置”中选择通知的默认语言。在发送故障通知时，我们将优先按照模板进行渲染。对于模板未覆盖的内容，将使用您设置的通知语言进行渲染，确保信息准确传达。

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    快来体验全新的英文支持吧！

  • 移动端新UI，更好看，更强大！

    优化

    1. 全新UI交互设计
    2. 全新故障列表页，新增支持丰富筛选
    3. 全新故障详情页，支持常用操作与自定义操作
    4. 新增支持故障创建，支持策略与直接分派
    5. 新增支持暗黑主题切换
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    快来体验吧！

  • AIops！智能聚合，新奇故障，历史故障

    新增

    本次升级上线了一系列AIops相关的功能，快来试试吧！

    智能聚合

    告警聚合新增智能聚合模式，您无需设置聚合规则，系统可自动识别并将相似告警聚合在一起，减少告警噪声，让您更专注于重要事件。体验更高效的告警管理，告别告警风暴！

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    新奇故障

    如果一个新触发的故障，与过去的30天内该空间下所有故障均不相似，系统会将其标记为“新奇故障”。新奇故障对系统带来的影响和处置步骤都是未知的，一定要加强警惕哦！

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    历史故障

    历史故障功能，为您呈现与当前故障相似的历史故障，助力您问题溯源、查找根因、参考解决办法，加快解决速度。借助丰富的历史数据，提供更多问题解决参考！

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    注意，以上功能仅在专业版提供哦，如果您想升级试用，请随时联系我们。

  • 不兼容升级，抑制静默策略调整

    优化

    变更前

    • 故障分派通知之前匹配静默或抑制策略，匹配到则进行故障通知拦截；
    • 被拦截的故障，会产生拦截记录。

    变更后

    • 告警事件投递过程中匹配静默或抑制策略，匹配到则进行故障生成拦截；
    • 被拦截的告警将不再触发或合入故障；
    • 您可选择保留或丢弃被拦截的告警，如果保留则会产生拦截记录；
    • 您可以在控制台筛选被拦截的告警。

    为什么做此变更

    一个故障可能聚合多条告警，故障的标签可能不同于告警。静默/抑制策略在故障层面匹配将导致以下三个问题：

    1. 不想要的告警因为聚合入一个正常的故障，导致无法被拦截；
    2. 想要的告警因为聚合入一个被静默/抑制的故障，导致通知被拦截；
    3. 当静默期结束，如果一个属于某未关闭并被静默/抑制的故障，此告警持续上报，其通知仍然被拦截；
    4. 被拦截的故障无法筛选，因为拦截状态可能随时间变化。

    影响范围

    • ❌ 您有生效的静默/抑制策略：
      • 被拦截的告警将被保留，并记录静默/抑制原因，但不会再生成故障。
    • ✅ 您没有生效的静默/抑制策略：
      • 无影响。

  • 9月交互优化

    优化

    1. 控制台点击自定义操作前进行二次确认,规避高危操作直接调用
    2. 新创建的协作空间展示在前边
    3. 创建故障页面，增加分派策略指定，支持markdown描述，提示值班和人员选择
    4. 分派记录展示动态分派重置标识
    5. 核心功能点附近增加视频演示入口
    6. 分派策略单聊统一配置支持某个等级不设置通道；循环通知文案调整，避免歧义
    7. 故障重新分派去掉当前人员

  • Meraki和OpManager等集成

    新增

    1. 支持 Zabbix v7 版本告警接入
    2. 支持 InfluxData v2 版本告警接入
    3. 支持 Meraki 告警接入
    4. 支持 Zoho OpManager 告警接入
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  • Solarwinds和火山引擎多个集成

    新增

    1. 新增Solarwinds告警接入
    2. 新增火山引擎云监控指标类告警接入
    3. 新增火山引擎云监控事件类告警接入
    4. 新增火山引擎日志服务监控告警接入
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  • Appdynamics和Splunk告警集成

    新增

    1. 新支持Appdynamics告警事件接入
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    1. 新支持Splunk告警事件接入
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  • CAS单点登录和Google云监控集成

    新增

    1. 新支持配置CAS协议单点登录，除此之外，平台已支持SAML、OIDC和LDAP（仅私有化）协议。
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    1. 新支持Google 云平台监控告警接入，快快去体验吧！
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