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DeepSeek 状态页迁移:从 Atlassian 到 Flashduty

DeepSeek 把公开状态页从 Atlassian Statuspage 迁到了 Flashduty Statuspage。选型看的不只是页面样式,还包括中文、成本、可信度、订阅迁移和故障时的可用性。

Flashduty 支持团队

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DeepSeek 状态页迁移:从 Atlassian 到 Flashduty
  • 分析看板全新升级!

    全新的分析看板正式上线,各位久等了!

    优化

    增加指标查看维度

    指标聚合维度从全局和时间维度,扩展到按团队、空间、个人等维度进行查看。方便您从全局下钻到各子维度进行指标分析。

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    对时间段进行拆分

    当我们需要进行24小时on-call时,将每一小时对等看待,并不公平。在新版中,我们将时间划分为三个阶段,您可以按照这三个维度分别统计各类指标:

    • 工作时间:工作日 8am~7pm
    • 休息时间:工作日 7pm11pm,非工作日 8am11pm
    • 睡眠时间:每一天 11pm~8am
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    新增工作量指标

    当我们追踪团队处理故障的工作量时,仅看故障和告警数量,是远远不够的。现在,我们支持了中断次数和响应投入等指标。

    • 中断次数:将短信、电话、应用推送等高优先级消息标记为中断,中断意味着对心流状态的打断,这会降低团队成员的工作效率和幸福感。
    • 响应投入:成员在认领故障到恢复故障之间的时间差值求和。该指标可以粗略估计成员花在故障响应中的时间。
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    报告下载与数据导出

    现在您可以在控制台直接打印报表,用于工作汇报。在每一个报表的下方,我们也返回了数据明细,您可以导出为csv进行二次分析。

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  • 故障数据隔离升级

    很多用户反馈Flashduty对故障权限管控较弱,今天我们发布如下优化。

    优化

    1. 协作空间支持访问级别,如果设置为私有时,其故障数据仅面向团队成员及账户管理员开放。除此之外,其他成员仅能通过分享链接查看私有空间的故障。
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    1. 故障列表支持我的空间筛选,选中则仅查看我的空间下的故障。
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    数据隔离最佳实践

    我们认为平台数据隔离有三个层次,依次减弱,每个层次推荐不同的实现方式:

    1. 人员隔离:希望不同团队人员隔离,信息需要加密。

      直接注册多个主体,人员及资源完全隔离,分别管理。

    2. 资源隔离:我不希望其他成员看到和处理我的故障。

      设置协作空间访问级别为私有,则其他成员看不到此空间及其故障。但注意,账户管理员仍然可见所有空间所有故障。

    3. 观感体验:我不希望看到其他与我无关或与我团队无关的告警。

      故障列表始终保持我的空间筛选即可。当您需要查看全部数据时,则去掉此筛选。

    期待您的反馈!

  • 告警处理 Pipeline 正式上线!

    许多用户反馈,公司内部告警策略配置不规范,存在如:告警信息缺失、大量重复上报、严重度不明确等问题,这些问题给告警治理带来困扰。

    今天,我们正式发布 告警处理 Pipeline 功能,并全面优化了集成交互体验。现在,您可以轻松实现等级重设、标题修改、过滤、CMDB 联动等多种操作。合理配置告警处理规则,不仅能够提升告警的可读性,还能有效减少告警噪声,提升定位问题的效率。

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    更新亮点:

    1. 新增告警处理功能:支持多种执行动作,让告警处理更加灵活高效。
    2. 优化标签增强和路由规则配置交互:新增右侧告警历史面板,助力规则调试更加直观便捷。

    快来体验吧!

  • 值班管理全面升级

    我们对值班管理进行了全面升级,从通知到排班到UI样式,都做了优化。

    新增

    1. 轮换通知支持定时通知,常用于按周值班但每天提醒的场景
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    1. 轮换通知内容和样式也做了优化,突出展示当前值班信息,并给出下一班。
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    1. 新增日期掩码模式,仅选中日期参与值班,常用于工作日与周末分开排班的场景。
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    优化

    1. 值班预览新增2周模式,与1周一样,但可以看到更多轮换信息,尤其对于周值班场景
    2. 值班预览日历模式,颜色从跟随规则改为跟随轮换,更方便按照颜色查看轮换人员
    3. 新增高亮我的值班按钮,一键点亮个人值班日程
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  • 新增天翼云与观测云告警集成

    1. 支持天翼云告警接入

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    2. 支持观测云告警接入

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  • 英文版上线

    我们推出了完整的英文支持,覆盖控制台、帮助文档以及开发者文档,让更多用户能够无障碍地使用我们的服务。

    更新内容:

    1. 浏览语言设置
      所有成员现在可以在控制台中自由切换浏览器显示语言,轻松选择适合自己的语言环境。

    2. 通知语言设置
      账户主体可在“账户设置”中选择通知的默认语言。在发送故障通知时,我们将优先按照模板进行渲染。对于模板未覆盖的内容,将使用您设置的通知语言进行渲染,确保信息准确传达。

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    快来体验全新的英文支持吧!

  • 移动端新UI,更好看,更强大!

    1. 全新UI交互设计
    2. 全新故障列表页,新增支持丰富筛选
    3. 全新故障详情页,支持常用操作与自定义操作
    4. 新增支持故障创建,支持策略与直接分派
    5. 新增支持暗黑主题切换
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    快来体验吧!

  • AIops!智能聚合,新奇故障,历史故障

    本次升级上线了一系列AIops相关的功能,快来试试吧!

    智能聚合

    告警聚合新增智能聚合模式,您无需设置聚合规则,系统可自动识别并将相似告警聚合在一起,减少告警噪声,让您更专注于重要事件。体验更高效的告警管理,告别告警风暴!

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    新奇故障

    如果一个新触发的故障,与过去的30天内该空间下所有故障均不相似,系统会将其标记为“新奇故障”。新奇故障对系统带来的影响和处置步骤都是未知的,一定要加强警惕哦!

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    历史故障

    历史故障功能,为您呈现与当前故障相似的历史故障,助力您问题溯源、查找根因、参考解决办法,加快解决速度。借助丰富的历史数据,提供更多问题解决参考!

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    注意,以上功能仅在专业版提供哦,如果您想升级试用,请随时联系我们。

  • 不兼容升级,抑制静默策略调整

    变更前

    • 故障分派通知之前匹配静默或抑制策略,匹配到则进行故障通知拦截;
    • 被拦截的故障,会产生拦截记录。

    变更后

    • 告警事件投递过程中匹配静默或抑制策略,匹配到则进行故障生成拦截;
    • 被拦截的告警将不再触发或合入故障;
    • 您可选择保留或丢弃被拦截的告警,如果保留则会产生拦截记录;
    • 您可以在控制台筛选被拦截的告警。

    为什么做此变更

    一个故障可能聚合多条告警,故障的标签可能不同于告警。静默/抑制策略在故障层面匹配将导致以下三个问题:

    1. 不想要的告警因为聚合入一个正常的故障,导致无法被拦截;
    2. 想要的告警因为聚合入一个被静默/抑制的故障,导致通知被拦截;
    3. 当静默期结束,如果一个属于某未关闭并被静默/抑制的故障,此告警持续上报,其通知仍然被拦截;
    4. 被拦截的故障无法筛选,因为拦截状态可能随时间变化。

    影响范围

    • ❌ 您有生效的静默/抑制策略:
      • 被拦截的告警将被保留,并记录静默/抑制原因,但不会再生成故障。
    • ✅ 您没有生效的静默/抑制策略:
      • 无影响。
  • 9月交互优化

    1. 控制台点击自定义操作前进行二次确认,规避高危操作直接调用
    2. 新创建的协作空间展示在前边
    3. 创建故障页面,增加分派策略指定,支持markdown描述,提示值班和人员选择
    4. 分派记录展示动态分派重置标识
    5. 核心功能点附近增加视频演示入口
    6. 分派策略单聊统一配置支持某个等级不设置通道;循环通知文案调整,避免歧义
    7. 故障重新分派去掉当前人员
  • Meraki和OpManager等集成

    1. 支持 Zabbix v7 版本告警接入
    2. 支持 InfluxData v2 版本告警接入
    3. 支持 Meraki 告警接入
    4. 支持 Zoho OpManager 告警接入
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  • Solarwinds和火山引擎多个集成

    1. 新增Solarwinds告警接入
    2. 新增火山引擎云监控指标类告警接入
    3. 新增火山引擎云监控事件类告警接入
    4. 新增火山引擎日志服务监控告警接入
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